ApeX تماس - ApeX Iran - ApeX ایران

نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
ApeX، یک پلتفرم برجسته مبادله ارزهای دیجیتال، به ارائه خدمات سطح بالا به کاربران خود اختصاص دارد. با این حال، مانند هر پلتفرم دیجیتالی، ممکن است زمانی فرا برسد که به کمک نیاز داشته باشید یا سوالاتی در رابطه با حساب، تجارت یا تراکنش های خود داشته باشید. در چنین مواردی، ضروری است بدانید که چگونه با پشتیبانی ApeX برای رفع سریع و کارآمد نگرانی های خود تماس بگیرید. این راهنما شما را از طریق کانال ها و مراحل مختلف برای دسترسی به پشتیبانی ApeX راهنمایی می کند.

پشتیبانی Apex توسط چت آنلاین

1. وارد حساب Discord خود شوید.
(لطفاً برای یک حساب ثبت نام کنید اگر هنوز این کار را نکرده اید، همچنین باید حساب Discord خود را از طریق یک ایمیل/پیامک ارسال شده به آدرس ایمیل ثبت شده، شماره تلفن یا سایر گزینه های 2FA تأیید کنید.)
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
2. برو به وب‌سایت [ApeX]، روی نماد علامت سؤال [?] کلیک کنید و [Support] را انتخاب کنید. یک پنجره پاپ آپ از Discord، دعوت به کانال ApeX را نشان می دهد.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX

نحوه تماس با پشتیبانی ApeX

نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
3. مراحل تأیید خود را با چند مرحله بعدی تکمیل کنید. روی [Complete] کلیک کنید.(اگر قبلاً این کار را انجام داده اید از این مرحله بگذرید)
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
4. ابتدا روی کادر برای تأیید قوانین علامت بزنید، سپس برای پایان بر روی [Submit] کلیک کنید.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
5. شما اکنون در کانال اصلی ApeX در Discord هستید.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
6. مرحله بعد، روی کانال [get-roles] در سمت چپ کلیک کنید.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
7. اکنون در کانال get-roles هستید، روی دکمه [Join Now!] کلیک کنید تا نقش خود را دریافت کنید.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
8. پس از اینکه یک پیام پاپ آپ نشان داد که شما نقش خود را دریافت کرده اید، خواهید دید که کانال های زیادی در سمت چپ شما به نمایه شما اضافه شده است.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
9. ستون های کانال را به پایین اسکرول کنید، کانال پشتیبانی را جستجو کنید و سپس روی آن کلیک کنید. تو میای تو اون کانال روی دکمه [ایجاد بلیط] کلیک کنید تا یک مکالمه پیامی با ApeX ایجاد کنید، می توانید از ApeX در مورد مشکل خود و هر یک از مشکلات خود هنگام استفاده از ApeX بپرسید.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
10. پس از ایجاد یک بلیط، روی [# بلیط-XXXX] کلیک کنید تا به کانال پیام خود بپیوندید.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
11. اکنون می توانید مشکلات و مشکلات مربوط به ApeX را در کادر [Message #ticket-XXXX] بنویسید.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
12. پس از اتمام مکالمه با ApeX، در صورتی که مشکلات شما حل شد، می توانید بر روی دکمه [بستن] کلیک کنید تا این مکالمه بسته شود.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX

مرکز راهنمایی Apex

1. ابتدا به وب سایت [ApeX] بروید ، سپس روی [Trade now] کلیک کنید تا وارد Mainnet شوید.

نحوه تماس با پشتیبانی ApeX

2. روی نماد علامت سوال در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

نحوه تماس با پشتیبانی ApeX

3. یک پنجره باز می شود، روی [Tutorials] کلیک کنید.

نحوه تماس با پشتیبانی ApeX

4. هنگامی که کلیک می کنید یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود. اینجا مرکز راهنمایی است که می توانید اطلاعاتی درباره ApeX پیدا کنید.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX


با چه سرعتی می توانم از پشتیبانی ApeX پاسخ دریافت کنم؟

در اسرع وقت، هنگامی که ApeX بلیط شما را در مورد مشکلات شما در پلتفرم Discord دریافت کرد، 2 روز پس از ایجاد بلیط شما به آن پاسخ خواهند داد.


ApeX به کدام زبان می تواند پاسخ دهد؟

Apex بیشتر اوقات انگلیسی را ترجیح می دهد، اما آنها اعضای تیمی دارند که می توانند در استفاده از ماندارین، روسی، باسا و ژاپنی نیز به شما کمک کنند.


پشتیبانی Apex توسط شبکه های اجتماعی

Apex می تواند از طریق توییتر (X)، Discord و تلگرام از شما پشتیبانی کند. همه آنها پشتیبانی اصلی شبکه های اجتماعی ApeX هستند، لینک زیر است.
نحوه تماس با پشتیبانی ApeX
Thank you for rating.