ApeX Kontakt - ApeX Slovakia - ApeX Slovenčina

Podpora Apex prostredníctvom online chatu

1. Prihláste sa na svoj Discord účet.
(Zaregistrujte si účet, ak ste tak ešte neurobili, budete tiež musieť overiť svoj účet Discord prostredníctvom e-mailu/SMS odoslanej na vašu zaregistrovanú e-mailovú adresu, telefónne číslo alebo inými možnosťami 2FA.)

2. Prejsť na webovú stránku [ApeX], kliknite na ikonu otáznika [?] a vyberte možnosť [Support]. Vyskakovacie okno Discordu zobrazí pozvánku na kanál ApeX.





3. Dokončite proces overenia pomocou niekoľkých nasledujúcich krokov. Kliknite na [Dokončiť].(Ak ste tak už urobili, tento krok preskočte.)

4. Najprv začiarknite políčko na potvrdenie pravidiel a potom kliknite na [Odoslať] na dokončenie.

5. Teraz ste na hlavnom kanáli ApeX v Discord.

6. V ďalšom kroku kliknite na kanál [získať roly] na ľavej strane.

7. Teraz ste v kanáli získania rolí. Kliknutím na tlačidlo [Pripojiť sa teraz!] prevezmete svoju rolu.

8. Keď sa vo vyskakovacom okne zobrazí správa, že ste získali svoju rolu, na ľavej strane uvidíte, že do vášho profilu bolo pridaných veľa kanálov.

9. Prejdite nadol v stĺpcoch kanálov, vyhľadajte podporný kanál a potom naň kliknite. Prišli by ste na ten kanál. Kliknutím na tlačidlo [Create ticket] (Vytvoriť lístok) nadviažete konverzáciu prostredníctvom správ s ApeX, môžete sa spýtať ApeX na váš problém a akýkoľvek problém pri používaní ApeX.


10. Po vytvorení tiketu kliknite na [# tiket-XXXX], aby ste sa pripojili k vášmu kanálu správ.

11. Teraz si môžete zapísať svoje problémy a problémy s ApeX do poľa [Message #ticket-XXXX].

12. Po ukončení konverzácie s ApeX, ak boli vaše problémy vyriešené, môžete kliknutím na tlačidlo [Zavrieť] túto konverzáciu ukončiť.

Centrum pomoci Apex

1. Najprv prejdite na webovú stránku [ApeX] , potom kliknite na [Obchodovať teraz] a vstúpte do hlavnej siete.

2. Kliknite na ikonu otáznika v pravom hornom rohu.

3. Zobrazí sa okno, kliknite na [Výukové programy].

Ako rýchlo môžem získať odpoveď od podpory ApeX?

Hneď ako to bude možné, keď ApeX dostane váš tiket týkajúci sa vašich problémov na platforme Discord, odpovie naň 2 dni po vytvorení vášho tiketu.

V akom jazyku môže ApeX odpovedať?

Apex väčšinu času preferuje angličtinu, ale má členov tímu, ktorí vám môžu pomôcť pri používaní mandarínčiny, ruštiny, bhasy a japončiny.

Podpora Apex prostredníctvom sociálnych sietí