ApeX Makipag-ugnayan - ApeX Philippines

Suporta sa Apex sa pamamagitan ng Online Chat

1. Mag-log in sa iyong Discord account.
(Mangyaring magparehistro para sa isang account kung hindi mo pa ito nagagawa, kakailanganin mo ring i-verify ang iyong Discord account sa pamamagitan ng isang email/SMS na ipinadala sa iyong nakarehistrong email address, numero ng telepono, o sa pamamagitan ng iba pang mga opsyon sa 2FA.)

2. Pumunta sa [ApeX] website, mag-click sa icon ng tandang pananong [?], piliin ang [Support]. Ipapakita ng isang pop-up window ng Discord ang Invitation to ApeX channel.





3. Kumpletuhin ang iyong proseso ng pag-verify sa mga susunod na hakbang. Mag-click sa [Kumpleto].(Laktawan ang hakbang na ito kung nagawa mo na)

4. Una, lagyan ng tsek ang kahon para kumpirmahin ang mga patakaran, pagkatapos ay i-click ang [Isumite] upang matapos.

5. Ikaw ay nasa pangunahing channel ng ApeX sa Discord.

6. Susunod na hakbang, mag-click sa channel [get-roles] sa kaliwang bahagi.

7. Ngayon ikaw ay nasa get-roles channel, I-click ang [Join Now!] na buton upang kunin ang iyong tungkulin.

8. Pagkatapos ipakita ng isang pop-up na mensahe na nakuha mo na ang iyong tungkulin, makikita mong maraming channel ang naidagdag sa iyong profile sa iyong kaliwang bahagi.

9. Mag-scroll pababa sa mga column ng channel, hanapin ang channel ng suporta, at pagkatapos ay i-click ito. Pupunta ka sa channel na iyon. Mag-click sa button na [Gumawa ng ticket] para makipag-usap sa mensahe sa ApeX, maaari mong tanungin ang ApeX tungkol sa iyong problema at anuman sa iyong mga isyu kapag gumagamit ng ApeX.


10. Pagkatapos gumawa ng ticket, i-click ang [# ticket-XXXX] para sumali sa channel ng iyong mensahe.

11. Ngayon ay maaari mo nang isulat ang iyong mga problema, at mga isyu sa ApeX sa kahon ng [Mensahe #ticket-XXXX].

12. Pagkatapos mong tapusin ang iyong pakikipag-usap sa ApeX, kung nalutas na ang iyong mga isyu, maaari mong i-click ang [Isara] na button upang isara ang pag-uusap na ito.

Help Center ng Apex

1. Pumunta muna sa [ApeX] website, pagkatapos ay i-click ang [Trade now] para makapasok sa Mainnet.

2. Mag-click sa icon ng tandang pananong sa kanang sulok sa itaas.

3. Bumababa ang isang window, mag-click sa [Mga Tutorial].

Gaano kabilis ako makakakuha ng tugon mula sa suporta ng ApeX?

Sa lalong madaling panahon, kapag natanggap ng ApeX ang iyong tiket tungkol sa iyong mga problema sa platform ng Discord, tutugon sila dito 2 araw pagkatapos magawa ang iyong tiket.

Sa anong wika makakasagot ang ApeX?

Mas gusto ng Apex ang English sa karamihan ng oras, ngunit mayroon silang mga miyembro ng team na maaaring tumulong sa iyo gamit ang Mandarin, Russian, Bhasa, at Japanese din.

Suporta sa Apex ng Mga Social Network