ApeX संपर्क - ApeX India - ApeX भारत

ऑनलाइन चैट द्वारा सर्वोच्च समर्थन

1. अपने डिस्कॉर्ड खाते में लॉग इन करें।
(कृपया एक खाते के लिए पंजीकरण करें यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो आपको अपने पंजीकृत ईमेल पते, फोन नंबर, या अन्य 2FA विकल्पों द्वारा भेजे गए ईमेल/एसएमएस के माध्यम से अपने डिस्कॉर्ड खाते को सत्यापित करने की भी आवश्यकता होगी।)

2. जाएं [ApeX] वेबसाइट पर, [समर्थन] चुनते हुए, प्रश्न चिह्न आइकन [?] पर क्लिक करें। डिस्कॉर्ड की एक पॉप-अप विंडो एपेक्स चैनल के लिए निमंत्रण दिखाएगी।





3. अगले कुछ चरणों के साथ अपनी सत्यापन प्रक्रिया पूरी करें। [पूर्ण] पर क्लिक करें।(यदि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है तो इस चरण को छोड़ दें)

4. सबसे पहले, नियमों की पुष्टि करने के लिए बॉक्स पर टिक करें, फिर समाप्त करने के लिए [सबमिट] पर क्लिक करें।

5. अब आप डिस्कॉर्ड में एपेक्स के मुख्य चैनल में हैं।

6. अगला चरण, बाईं ओर चैनल [गेट-रोल्स] पर क्लिक करें।

7. अब आप गेट-रोल्स चैनल में हैं, अपनी भूमिका लेने के लिए [अभी शामिल हों!] बटन पर क्लिक करें।

8. एक पॉप-अप संदेश से पता चलता है कि आपको अपनी भूमिका मिल गई है, आप देखेंगे कि आपके बाईं ओर आपकी प्रोफ़ाइल में कई चैनल जोड़े गए हैं।

9. चैनल कॉलम को नीचे स्क्रॉल करें, सपोर्ट चैनल खोजें और फिर उस पर क्लिक करें। आप उस चैनल में आएंगे. ApeX के साथ संदेश वार्तालाप करने के लिए [टिकट बनाएं] बटन पर क्लिक करें, आप ApeX का उपयोग करते समय ApeX से अपनी समस्या और अपने किसी भी मुद्दे के बारे में पूछ सकते हैं।


10. टिकट बनाने के बाद, अपने संदेश चैनल से जुड़ने के लिए [# टिकट-XXXX] पर क्लिक करें।

11. अब आप [संदेश #टिकट-XXXX] बॉक्स में एपेक्स के साथ अपनी समस्याएं और मुद्दे लिख सकते हैं।

12. एपेक्स के साथ अपनी बातचीत समाप्त करने के बाद, यदि आपकी समस्याएं हल हो गई हैं, तो आप इस बातचीत को बंद करने के लिए [बंद करें] बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

शीर्ष सहायता केंद्र

1. सबसे पहले [ApeX] वेबसाइट पर जाएं , फिर मेननेट में प्रवेश करने के लिए [अभी ट्रेड करें] पर क्लिक करें।

2. ऊपरी दाएं कोने में प्रश्न चिह्न आइकन पर क्लिक करें।

3. एक विंडो नीचे गिरती है, [ट्यूटोरियल] पर क्लिक करें।

मुझे ApeX समर्थन से कितनी तेजी से प्रतिक्रिया मिल सकती है?

जितनी जल्दी हो सके, जब एपेक्स को डिस्कॉर्ड प्लेटफॉर्म पर आपकी समस्याओं से संबंधित आपका टिकट प्राप्त होगा, तो वे आपका टिकट बनने के 2 दिन बाद इसका जवाब देंगे।

एपेक्स किस भाषा में उत्तर दे सकता है?

एपेक्स ज्यादातर समय अंग्रेजी पसंद करता है, लेकिन उनके पास टीम के सदस्य हैं जो मंदारिन, रूसी, भाषा और जापानी का उपयोग करके भी आपकी सहायता कर सकते हैं।

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