Kako kontaktirati ApeX podršku

25/01/2024 7057 0

ApeX, istaknuta platforma za razmjenu kriptovaluta, posvećena je pružanju vrhunskih usluga svojim korisnicima. Međutim, kao i kod svake digitalne platforme, može doći trenutak kada vam je potrebna pomoć ili imate pitanja u vezi s vašim računom, trgovanjem ili transakcijama. U takvim slučajevima, bitno je znati kako kontaktirati ApeX podršku za brzo i efikasno rješavanje vaših problema. Ovaj vodič će vas provesti kroz različite kanale i korake da dođete do ApeX podrške.

Registrirajte se ApeX RačunOtvorite demo račun

Apex podrška putem online chata

1. Prijavite se na svoj Discord nalog.
(Registrirajte se za račun ako to još niste učinili, od vas će se također tražiti da potvrdite svoj Discord račun putem e-pošte/SMS-a poslanog na vašu registriranu adresu e-pošte, broj telefona ili putem drugih 2FA opcija.)

2. Idite na [ApeX] web stranicu, kliknite na ikonu upitnika [?], odabirom [Podrška]. Iskačući prozor Discord-a će prikazati Poziv na ApeX kanal.

3. Završite proces verifikacije sa sljedećih nekoliko koraka. Kliknite na [Complete].(Preskočite ovaj korak ako ste to već učinili)

4. Prvo označite polje za potvrdu pravila, a zatim kliknite na [Pošalji] da završite.

5. Sada ste na glavnom kanalu ApeX-a u Discordu.

6. Sljedeći korak, kliknite na kanal [get-roles] na lijevoj strani.

7. Sada ste u kanalu za dobijanje uloga, kliknite na dugme [Join Now!] da preuzmete svoju ulogu.

8. Nakon što iskačuća poruka pokaže da ste dobili svoju ulogu, vidjet ćete da su mnogi kanali dodani na vaš profil na vašoj lijevoj strani.

9. Skrolujte dole po kolonama kanala, potražite kanal podrške, a zatim kliknite na njega. Došao bi na taj kanal. Kliknite na dugme [Kreiraj kartu] da biste obavili razgovor sa ApeX-om, možete pitati ApeX o svom problemu i bilo kojem od vaših problema kada koristite ApeX.

10. Nakon kreiranja tiketa, kliknite na [# ticket-XXXX] da se pridružite svom kanalu za poruke.

11. Sada možete napisati svoje probleme i probleme sa ApeX-om u [Message #ticket-XXXX] kutiju.

12. Nakon završetka razgovora sa ApeX-om, ako su vaši problemi riješeni, možete kliknuti na dugme [Zatvori] da zatvorite ovaj razgovor.

Registrirajte se ApeX RačunOtvorite demo račun

Apex centar za pomoć

1. Prvo idite na [ApeX] web stranicu, a zatim kliknite na [Trguj sada] da uđete u Mainnet.

2. Kliknite na ikonu znaka pitanja u gornjem desnom uglu.

3. Otvara se prozor, kliknite na [Tutoriali].

4. Iskačući prozor će se pojaviti kada kliknete. Ovdje je centar za pomoć, gdje možete pronaći informacije o ApeX-u.

Koliko brzo mogu dobiti odgovor od ApeX podrške?

Što je prije moguće, kada ApeX primi vašu kartu u vezi s vašim problemima na Discord platformi, odgovorit će na nju 2 dana nakon što je vaša karta kreirana.