Kako stopiti v stik s podporo ApeX

25.01.2024 7049 0

ApeX, ugledna platforma za izmenjavo kriptovalut, je namenjena zagotavljanju vrhunskih storitev svojim uporabnikom. Vendar, kot pri kateri koli digitalni platformi, lahko pride čas, ko potrebujete pomoč ali imate vprašanja v zvezi z vašim računom, trgovanjem ali transakcijami. V takšnih primerih je nujno vedeti, kako stopiti v stik s podporo ApeX za hitro in učinkovito rešitev vaših težav. Ta vodnik vas bo vodil skozi različne kanale in korake do podpore ApeX.

Registrirajte račun ApeXOdpri demo račun

Podpora Apex prek spletnega klepeta

1. Prijavite se v svoj račun Discord.
(Prosimo, registrirajte se za račun, če tega še niste storili, prav tako boste morali preveriti svoj račun Discord z e-pošto/SMS-om, poslanim na vaš registriran e-poštni naslov, telefonsko številko ali z drugimi možnostmi 2FA.) 2.

Pojdi na spletno mesto [ApeX] kliknite ikono vprašaja [?] in izberite [Podpora]. V pojavnem oknu Discorda bo prikazan kanal Invitation to ApeX.

3. Dokončajte postopek preverjanja z naslednjimi koraki. Kliknite na [Dokončano].(Preskočite ta korak, če ste to že storili)

4. Najprej označite polje, da potrdite pravila, nato kliknite [Pošlji] za dokončanje.

5. Zdaj ste v glavnem kanalu ApeX v Discordu.

6. Naslednji korak kliknite na kanal [get-roles] na levi strani.

7. Zdaj ste v kanalu get-roles. Kliknite na gumb [Join Now!], da prevzamete svojo vlogo.

8. Ko se prikaže pojavno sporočilo, da ste dobili svojo vlogo, boste na levi strani videli, da je bilo v vaš profil dodanih veliko kanalov.

9. Pomaknite se navzdol po stolpcih kanalov, poiščite kanal za podporo in ga kliknite. Ti bi prišel v ta kanal. Kliknite gumb [Ustvari vstopnico], da začnete pogovor o sporočilu z ApeX, ApeX lahko vprašate o svoji težavi in kakršnih koli težavah pri uporabi ApeX.

10. Ko ustvarite vstopnico, kliknite na [# ticket-XXXX], da se pridružite svojemu kanalu za sporočila.

11. Zdaj lahko svoje težave in težave z ApeX zapišete v polje [Message #ticket-XXXX].

12. Ko končate pogovor z ApeX, če so bile vaše težave rešene, lahko kliknete gumb [Zapri], da zaprete ta pogovor.

Registrirajte račun ApeXOdpri demo račun

Center za pomoč Apex

1. Najprej pojdite na spletno stran [ApeX] , nato kliknite [Trguj zdaj] , da vstopite v glavno omrežje.

2. Kliknite ikono vprašaja v zgornjem desnem kotu.

3. Odpre se okno, kliknite [Vadnice].

4. Ko kliknete, se prikaže pojavno okno. Tukaj je Center za pomoč, kjer lahko najdete informacije o ApeX.

Kako hitro lahko dobim odgovor od podpore za ApeX?

Takoj ko bo mogoče, ko bo ApeX prejel vašo prijavo v zvezi z vašimi težavami na platformi Discord, se bo nanjo odzval 2 dni po tem, ko je bila vaša vstopnica ustvarjena.